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理财助理(某******证券公司)


  理财助理(某******证券公司)

  工作地点:哈尔滨   招聘人数:5人

  岗位职责1、通过电话、Webchat、邮件、短信等方式与客户进行接触和沟通,在职责范围内解答客户业务咨询、为客户办理各项业务、受理客户投诉;

  2、在客户接触过程中了解潜在客户的需求和意愿,根据适当性原则向公司客户推介和销售金融产品和服务产品,将潜在客户发展为公司客户;

  3、积极向上级主管反馈客户需求,跟进客户服务进程,提出合理化工作建议;

  4、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。

  任职资格

       1、本科及以上学历,专业不限(金融、财经、经济专业优先);

  2、熟练电脑操作,能熟练使用MS OFFICE软件,文字录入速度在45字/分以上;

  3、具有一定的文字写作能力;

  4、学习能力强,能牢固掌握客户投资理财的相关专业知识;

  5、具备优良的客户服务意识、销售意识、工作态度和团队合作精神,能承受客户服务和产品销售的工作压力;

  6、沟通能力强,普通话标准流利,表达清晰有条理,粤语流利者优先。

  联系电话:0451-86301111


  公司地址:黑龙江省哈尔滨市南岗区学府路34号朗威大厦4楼